NI EL DIEZ POR CIENTO DE LA INFORMACIÓN QUE RECIBEN NUESTROS OYENTES RESIDE EN LO QUE DECIMOS
Más de la mitad de la idea que se forma cualquier oyente de lo que dice su interlocutor estriba en la comunicación NO VERBAL, hablamos de los gestos que hace el orador, la posición de su cuerpo, de los movimientos de los brazos y las personas, de sus miradas o de la forma de colocar la cabeza. Todo está íntimamente ligado al Lenguaje Corporal.